How do I report technical issues? / テクニカルな問題を報告する方法は？

Yubikitas Webサイト上でのトラブルはお問い合わせよりご連絡ください。Skypeなどの外部ツール使用時に発生したトラブルに関してはご利用のツール運営会社にお問い合わせください

Is there a curriculum provided? / カリキュラムは提供されていますか？

カリキュラムはございませんので、お好きなようにレッスンを組み立ててください。

How do I access teaching materials? / 教材にはどのようにアクセスしますか？

Yubikitasでは指定の教材はございません。

What is the cancellation policy? / キャンセルポリシーは何ですか？

レッスン開始時刻より24時間以内のキャンセルは不可です。スケジュール管理、時間管理を徹底してください。

Is there a feedback system? / フィードバックシステムはありますか？

レッスン終了後、生徒から任意でレビューが送られてきます。入力されない場合は自動的に星3つで登録されます

How are disputes resolved? / 紛争はどのように解決されますか？

講師、受講者間で解決しない場合には、お問い合わせよりYubikitasにご連絡ください。

What happens if a student is dissatisfied? / 生徒が不満を持った場合、どう対処されますか？

講師、受講者間で解決しない場合には、お問い合わせよりYubikitasにご連絡ください。

Can I set my own schedule? / 自分でスケジュールを設定できますか？

ご自身のご都合に合わせてスケジュールを決めることが可能です。